51吃瓜 · 反馈通道

把页面和问题说清楚，比留下更多私人资料更有效

反馈应聚焦具体页面、具体位置和可核对依据。

反馈通道说明内容合作、权益反馈、资料更正与使用建议的提交原则，不虚构电话、QQ、微信、邮箱、公司或办公地址。

从这里开始

本站不通过虚构电话、QQ、微信、邮箱、办公地址或公司名称来制造“官方感”。页面只说明反馈应包含什么信息，以及哪些私人资料不需要提交。

说明希望合作的内容类型、公开信息基础和权利范围。带有“独家”“内部”标签的材料也不会因此降低来源与权利核对标准。

指出具体页面、涉及内容、权利关系和需要处理的问题。能够说明原始来源或权利主体，比只有一句“侵权”更有助于核对。

写明原文位置、认为有误的事实和可靠公开依据。编辑会区分事实更正与观点分歧，不把两种问题混在一起处理。

可以针对导航、移动端阅读、可读性和分类提出建议。越具体，例如“某入口难找”或“某段手机上过长”，越容易判断。

不要发送密码、验证码、完整身份证件、私人聊天记录或与问题无关的敏感信息。处理反馈只需要能够定位问题的最少资料。

先核对先确认公开来源与上下文，再决定是否写入正文。

再解释事实与背景分开，不用夸张词替代必要信息。

留边界不补写无法确认的人物私事、数据和资源入口。

普通使用问题先看服务帮助和问题解答；涉及内容使用边界则先阅读权益说明。